Política de Cambios y Devoluciones (Returns & Exchanges)

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días luego de:
- La compra (si es recogido), o
- La entrega del paquete (si fue enviado).

Condiciones:
- La pieza debe estar sin uso, con etiquetas originales y en perfecto estado.
- Debe presentarse evidencia de compra.

Artículos en Venta Final (Final Sale)

Los siguientes artículos NO tienen cambio ni devolución:
- Piezas de temporada o de brillo (ej. lentejuelas, outfits festivos)
- Ropa en colores blanco o crema
- Artículos en descuento o liquidación

Método de Reembolso

No realizamos reembolsos en efectivo.
Las devoluciones aprobadas serán mediante:
- Crédito en tienda, o
- Cambio por otro artículo

Cliente es responsable del costo del envío por la devolución.

 

Información Adicional

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, el cliente debe contactarnos a través de email, DM o WhatsApp.